億万長者には、なぜ口ベタが多いのか? - 話し方を超えた人心掌握術

億万長者には、なぜ口ベタが多いのか? - 話し方を超えた人心掌握術億万長者には、なぜ口ベタが多いのか? - 話し方を超えた人心掌握術
三五館
2008年9月

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目次

第1章「まごころ」をスマートに伝える技術

  1. トップセールスマンは、商品は売らない
  2. 弱者を目の前にしたとき、あなたならどうする?
  3. 人には、会わなければできないことがある
  4. 全サラリーマンよ、野球部マネージャーたれ!
  5. 思いがけないときに、思いがけないプレゼントを贈る
  6. 「事前準備」で、すでに勝負がついている
  7. やさしさは、呼吸する生き物である
  8. 世界中の人々の心をつかむ「二つの方法」
  9. 今日のお客のコーヒーの好みを知っていますか?
  10. 目先の利益ばかり追いかけていると、人は離れていく

第2章 人がやらないことをやる!

  1. 正しく「涙を武器」にする方法
  2. 人にゼッタイ負けないことをつくる
  3. 「手間」という時間が、相手の心を刺激する
  4. 新しい挑戦が、あなたの引き出しを増やす
  5. メール時代だからこそ、日本語力が問われている
  6. 「男は黙って○○ビール!」で、未来の自分に闘争宣言

第3章 ワンランク上のプレゼント攻略術

  1. クレオパトラもフル活用した「花の魔力」
  2. 「子供の日」を活用してないの? もったいない!
  3. 日常の感謝は、あえて誕生日の"モノ"に託す
  4. 自分をかまってくれる上司を嫌がる部下はいない
  5. 目標を達成したときの行動次第で、仲間の忠誠心は変わる
  6. デキる人の手土産の選び方、渡し方
  7. 「まさか覚えてくれているとは!」の演出術
  8. 行きつけの飲食店を持っていますか?
  9. みんなの目の前で自分の"形見"を渡す

第4章 好感度 120% で人を動かす方法

  1. 仲間の士気を高めるアメのぶら下げ方
  2. イヤな仕事ほど、未来の財産をつくる
  3. 「相手が愛するものを奪う」が策士の鉄則
  4. 「拾う神」をつかまえて願望を実現する方法
  5. 死んだあとも、人の心をつかみ続ける人
  6. デキる人は、なぜ家族を大事にしているのか?
  7. なぜ現場主義が最強なのか?
  8. 褒めるときは人前で、叱るときは裏にまわって
  9. 「口より先に背中で語る」仕掛けを用意する
  10. 上司にもお客にも好かれる「中間管理職」像
  11. クレーム処理の饒舌は、傷口をさらに広げる
  12. 断られ続けても、最後に結果をつかむ人の秘策
  13. なぜ会食が効果的なのか? 再考「同じ釜の飯を食う」
  14. 知らない人だらけの飲み会で、自分を売る方法
  15. タダで「コミュニケーション力を磨く方法
  16. 初対面の「香り」は、相手の記憶に刻まれる
  17. トイレで声をかける
  18. 自分をアピールするオフィス演出術
  19. 人は、自分を覚えてくれる人が好きである

第5章 ゼロからの人脈構築術

  1. メーリングリストの誘いは断らない
  2. 初対面のあの人と関係をつなげる儀式
  3. 相手とあなただけの「情報データバンク」のつくり方
  4. なかなか会えない人とつながりを続ける方法
  5. 赤の他人と仲良くなれるキーワード
  6. 今の人脈を大事にしなければ新しい人脈は広がらない
  7. 与える 78% 、もらう 22% の法則

第6章 言葉ひとつで、人の心はゆれる

  1. 饒舌な人ほど「沈黙は金」を心得よ
  2. 下の名前に、あの人の「私」が詰まっている
  3. 「話の引き出しがない」と嘆く前に、あなたがやっていないこと
  4. 無意識のイヤミにご用心!
  5. 好感度を上げる第一歩は「フルネーム」
  6. きっと「あなたに何をお世話した?」と思われています
  7. やさしい言葉は、想像力がないと生まれない
  8. 心を丸裸にした言葉は人の心に残り続ける
  9. 「ありがとう」にゴールはない
  10. 言葉が通じないとき、コミュニケーションの真髄がわかる

著書

億万長者には、なぜ口ベタが多いのか?
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